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海外五大世代人群特征你都知道嗎 | 免費(fèi)get不同受眾營(yíng)銷攻略!

不知道您有沒(méi)有跟小編一樣,聽過(guò)一首歌叫《快樂(lè)崇拜》,里面有句歌詞我印象很深:“快樂(lè)到底屬于哪個(gè)年代, 70 80 90 還是 Y世代”。(也許一下子暴露了小編是什么世代。。。)

之所以要先說(shuō)這句,是想先舉例解釋一下 “世代” 這個(gè)名詞的意思。這樣您大概就能明白文章標(biāo)題的含義了。” Z世代、X世代、嬰兒潮一代……” 在海外的營(yíng)銷語(yǔ)境中,流行著和中國(guó)不太一樣的受眾代際劃分。

俗話說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)不殆,對(duì)于廣大在做出海營(yíng)銷的商家來(lái)說(shuō),了解海外的受眾特征,無(wú)疑能助力自己更準(zhǔn)確地對(duì)受眾進(jìn)行劃分,進(jìn)而通過(guò)研究受眾偏好等進(jìn)行品牌營(yíng)銷,拓展自己的海外商業(yè)版圖。今天小編就來(lái)和大家分享一下海外不同的世代人群特征,以及其營(yíng)銷痛點(diǎn)。

 

NO.1? 海外5大世代劃分
眾所周知,咱們國(guó)內(nèi)對(duì)于世代的劃分,通常以每10年作為一個(gè)單位。比如咱們常說(shuō)的60后,70后,80后,90后,00后等等。但是在海外的世代劃分卻和咱們國(guó)內(nèi)不太一樣。尤其是對(duì)應(yīng)營(yíng)銷領(lǐng)域來(lái)說(shuō),海外主流的代際基本是以每15年或者一些重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)劃分。

這么說(shuō)吧,太久遠(yuǎn)的咱們就先不說(shuō)了,比如19世紀(jì)末到和20世紀(jì)早期的世代,這些人年紀(jì)也已經(jīng)很大了,通常也不是海外營(yíng)銷內(nèi)容的直接受眾。太近的Alpha世代,也就是說(shuō)2010年代早期-2020年代中期這段,大多還都沒(méi)沒(méi)上小學(xué),世代特征也暫時(shí)沒(méi)有構(gòu)建穩(wěn)定,未成年人通常也不是咱們做營(yíng)銷的目標(biāo)受眾,畢竟購(gòu)買力是個(gè)問(wèn)題。那么我們就聊一聊剩下的5大世代,以下是目前活躍在所有品牌營(yíng)銷環(huán)境中的5大世代:
  • 沉默一代:The Silent Generation(1928-1945)
  • 嬰兒潮一代:Baby Boomer Generation(1946-1964)
  • X世代:Generation X(1965-1980)
  • 千禧一代(或稱 Y世代):Milennials / GenerationY(1981-1996)
  • Z世代:Generation Z(1997-2012)

 

NO.2? 海外5大世代特征及營(yíng)銷策略方向
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隨著時(shí)間的推移,科技的發(fā)展與進(jìn)步、財(cái)富的積累與自由,以及受教育程度的提升等等,都會(huì)影響不同代際人群的行為。不同的代際特征,也在很大程度上決定了其作為目標(biāo)用戶及消費(fèi)者的相關(guān)行為特征。比如說(shuō)有些人對(duì)科技產(chǎn)品特別感興趣,在這個(gè)領(lǐng)域是最前沿的消費(fèi)者,有些人則比較古板不愿意變化,是傳統(tǒng)品牌的忠實(shí)用戶。每一代人都有自己的一套信念、偏好和共同經(jīng)驗(yàn),在做出購(gòu)買決策之前,這些都會(huì)影響他們的想法與行為方式。
01 沉默一代
The Silent Generation(1928-1945)

他們出生于20世紀(jì)20年代中期至20世紀(jì)40年代初。在美國(guó),“沉默的一代”中的許多人在大蕭條時(shí)期出生,參與了朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)和越南戰(zhàn)爭(zhēng)??偟膩?lái)說(shuō),之所以被稱為“沉默的一代”,是因?yàn)檫@代人的特點(diǎn)就是“沉默”。沉默的一代是目前仍然會(huì)被劃入營(yíng)銷目標(biāo)人群,雖然他們年齡大一些。這些人正在尋找讓生活更輕松的產(chǎn)品和服務(wù),他們會(huì)忠誠(chéng)于已經(jīng)消費(fèi)過(guò)的品牌,并且會(huì)長(zhǎng)期消費(fèi)來(lái)維持穩(wěn)定。同時(shí),他們也十分尊重和重視與他們產(chǎn)生交易往來(lái)的人的關(guān)系。 對(duì)于這類人群,電視、廣播、直郵和印刷品(如明信片、通訊錄和傳單)可能是不錯(cuò)的營(yíng)銷方式。同時(shí)他們還比較重視家庭,參與社區(qū)活動(dòng),可以對(duì)一切與年齡組相關(guān)的,相對(duì)簡(jiǎn)單直接的內(nèi)容和圖像做出反饋。 值得注意的是,在社交媒體上,你可能不怎么能觸碰到這類人群,but, 其子女孫輩仍然可以作為您在社交媒體上的目標(biāo)受眾進(jìn)行觸達(dá),您可以強(qiáng)調(diào)尊老敬老、無(wú)障礙使用等方面的賣點(diǎn)。

02 嬰兒潮一代
Baby Boomer Generation(1946-1964)
這代人出生于20世紀(jì)40年代中期和20世紀(jì)60年代初之間,是“退伍軍人一代”的后代。到目前為止,他們是歷史上人口最多的一代?!皨雰撼币淮庇袝r(shí)候也被稱為“自我的一代”(Me Generation)……他們強(qiáng)烈地認(rèn)為自己是獨(dú)特的一代。嬰兒潮世代是擁有較強(qiáng)購(gòu)買力和可支配收入的一代,這也是由他們的年齡和工齡決定的。嬰他們?cè)跊](méi)有現(xiàn)代技術(shù)的情況下度過(guò)了人生中的大部分時(shí)間,但他們對(duì)新鮮事物并非不能接受,但是,我們反而能在社交媒體之類的平臺(tái)看到他們活躍的身影,由于來(lái)源于經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期的影響,他們能夠保持比較好的交易行為并具有很高的品牌忠誠(chéng)度。 對(duì)于這類人群,傳統(tǒng)廣告,如廣播和電視有較好的觸達(dá),同時(shí)社媒也是不錯(cuò)的選擇。有條件的話可以注重店內(nèi)購(gòu)買和面對(duì)面互動(dòng)的忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。如果無(wú)法面對(duì)面觸達(dá),則可以在社交媒體上突出您的品牌或產(chǎn)品能夠?yàn)樗麄兲峁┹p松的購(gòu)物體驗(yàn)。
03 X世代
Generation X(1965-1980) 這
代人大多出生于20世紀(jì)60年代中期和80年代初之間,他們大部分是“沉默的一代”的子女。作為一個(gè)群體,“X世代”是第一個(gè)在父母都擁有全職工作的環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的群體。因此,他們有著“鑰匙兒童”( latchkey kids)的綽號(hào)。這種成長(zhǎng)環(huán)境使“X一代”形成了極端獨(dú)立的性格特征,并把這種獨(dú)立帶到成年以后的生活中。不過(guò),X世代的成長(zhǎng)環(huán)境卻是一個(gè)經(jīng)濟(jì)衰退期,他們對(duì)錢財(cái)比較謹(jǐn)慎,對(duì)品牌更持懷疑態(tài)度,他們對(duì)變革和創(chuàng)新猶豫不決,更愿意堅(jiān)持他們所知道的。盡管這一代人在成長(zhǎng)和生活的大部分時(shí)間里,都與現(xiàn)代技術(shù)相伴,但X世代對(duì)懷舊、口碑和其他用戶的評(píng)論會(huì)更信任。 對(duì)于這類人,可以采用多渠道結(jié)合的營(yíng)銷方式,運(yùn)用傳統(tǒng)廣告打造客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃,同時(shí)運(yùn)用口碑營(yíng)銷、EDM等進(jìn)行社媒營(yíng)銷,最后配以激勵(lì)措施(如折扣、贈(zèng)品和優(yōu)惠券)調(diào)動(dòng)他們的胃口和興趣。他們大多需要非常真實(shí)清晰具體的消息,get簡(jiǎn)潔明了的購(gòu)買途徑,具體的優(yōu)惠活動(dòng)與能享受到的客戶服務(wù)等。因此,面對(duì)X世代,重點(diǎn)要學(xué)會(huì)運(yùn)用 “優(yōu)惠+口碑” 兩者相結(jié)合的方式,一方面培養(yǎng)受眾的信任度,一方面調(diào)動(dòng)受眾的參與度和活躍度。
04 千禧一代 / Y世代
Milennials / Generation Y
千禧一代是“嬰兒潮一代”的孩子,是最多元化的一代人。他們是現(xiàn)如今人口數(shù)量最大的群體,他們就是我們所說(shuō)的“千禧一代”(也被稱作“Y一代”)。千禧一代以追求自由而聞名,對(duì)于諸如同性婚姻、大麻合法化之類的議題表現(xiàn)出壓倒性的支持態(tài)度。他們是第一代在現(xiàn)代科技的陪伴下成長(zhǎng)起來(lái)的一代,也是目前活躍在營(yíng)銷環(huán)境中人數(shù)最多的一代,因此品牌必須面向更廣泛的受眾進(jìn)行營(yíng)銷,并且能夠通過(guò)與千禧一代建立信任,從而建立龐大的客戶群。 千禧一代非常重視品牌信息的真實(shí)性,并且會(huì)主動(dòng)支持承擔(dān)社會(huì)和環(huán)境責(zé)任的品牌。也就是說(shuō),他們既注重品牌提供的實(shí)際價(jià)值,也注重品牌產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值。這一代的認(rèn)同度更多來(lái)自于用戶原創(chuàng)內(nèi)容和口碑廣告,而與X世代不同的是,他們喜愛本身性價(jià)比較高的品牌,而非那些高價(jià)品牌的降價(jià)和促銷活動(dòng)。他們支持公益事業(yè)的品牌,也比較在意社交媒體營(yíng)銷,相關(guān)的用戶評(píng)價(jià)等。 針對(duì)這個(gè)群體,多渠道社媒+內(nèi)容營(yíng)銷勢(shì)在必行,結(jié)合UGC(User Generated Content 用戶原創(chuàng)內(nèi)容)、紅人營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷有的放矢才是最佳做法。
05 Z世代
Generation Z(1997-2012)
“Z世代”出生于20世紀(jì)90年代末期至2012年之間,是“X世代”的子女?!癦世代”是在9·11事件后和大衰退后期成長(zhǎng)起來(lái)的。因此,這代人明白這個(gè)世界內(nèi)在固有的困境。他們相對(duì)前面幾個(gè)世代的人群來(lái)說(shuō),算是最多樣化的一代,也是與現(xiàn)代技術(shù)同步成長(zhǎng)的一代。盡管他們還很年輕,但他們擁有極強(qiáng)的消費(fèi)能力,他們對(duì)財(cái)務(wù)問(wèn)題非常看重,可以說(shuō)他們是將消費(fèi)和理財(cái)看得同等重要的一代。非常非常重要的是,他們最依賴社交媒體的評(píng)論和推薦,最樂(lè)于與使用社交電商的品牌互動(dòng),最樂(lè)于消費(fèi)DTC品牌的一代。 如果你的目標(biāo)受眾是這類人群,一定要記得尊重多元性,彰顯出明確的利基興趣。結(jié)合小微紅人營(yíng)銷,社媒營(yíng)銷(尤其是TikTok、Instagram、Snapchat、YouTube),社交電商手段(如社交購(gòu)物和直播等)將會(huì)是最佳做法。
小編寄語(yǔ)
在如今的出海戰(zhàn)役中,做好細(xì)分受眾人群定位是非常關(guān)鍵的前提,它直接決定了出海的戰(zhàn)役能否打贏,是以少勝多,還是殺敵1000自損800,還是一敗涂地。 不同的品牌和產(chǎn)品,基本都有著不同的目標(biāo)受眾人群。社交媒體營(yíng)銷在觸達(dá)所有主力世代人群中都起到了非常重要的作用,所以說(shuō)做好社媒的運(yùn)營(yíng)是很基礎(chǔ)且必要的動(dòng)作。 俗話說(shuō),眼光要放得長(zhǎng)遠(yuǎn)些?,F(xiàn)在的年輕人慢慢會(huì)變成中年人,變成老年人,現(xiàn)在的耕耘不僅僅是立足于當(dāng)下,未來(lái)也許還能收獲累累碩果。 如您在海外社媒營(yíng)銷方向有任何見解和疑惑,歡迎留言交流。獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè),互相學(xué)習(xí),一起更優(yōu)秀。問(wèn)題咨詢歡迎加微信: 15050460424

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