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驚！超半數(shù)美國(guó)中小企業(yè)竟在Tiktok上…

2024-07-06

近日，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)HelloAlice發(fā)布了一份《2022中小企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告》，該機(jī)構(gòu)對(duì)于美國(guó)7000多位中小企業(yè)的企業(yè)主（多數(shù)為經(jīng)營(yíng)時(shí)間不超5年的銷(xiāo)售型公司）進(jìn)行了調(diào)查，范圍聚焦FB、Ins、TikTok、YouTube 以及 Snapchat 這五大社交媒體平臺(tái)，分析總結(jié)中小企業(yè)主在2022年究竟如何選擇和使用社交媒體平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

NO.1? 報(bào)告摘要

目前在美國(guó)，中小企業(yè)（Small and medium-sized businesses- SMB）占比約 99.9%，估計(jì)有 3250 萬(wàn)家中小企業(yè)。鑒于這個(gè)龐大的人群對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響，勢(shì)必需要好好研究一下他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)所采用的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具以及相關(guān)的趨勢(shì)動(dòng)向。為此，HelloAlice調(diào)查了美國(guó)范圍內(nèi)的小型企業(yè)眾多行業(yè)，并確定了美國(guó)中小企業(yè)利用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的三個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國(guó)的中小企業(yè)會(huì)選擇不止一種社交媒體來(lái)做商業(yè)推廣，而且使用的頻次非常高。從當(dāng)前的渠道來(lái)看，雖然FB和Ins是被使用最多的媒介，但是基于視頻的營(yíng)銷(xiāo)媒介如Youtube 和TikTok 使用頻次卻在穩(wěn)步提升，儼然已成為社媒賽道上的新寵貴眷。

從使用時(shí)間上看，F(xiàn)B、Instagram、YouTube、 Snapchat上有2-4成的用戶(hù)均使用這些媒體超過(guò)4年以上，相反，有58%的TikTok用戶(hù)都表示他們是最近6 個(gè)月或更短才開(kāi)始使用TikTok，且有82%的中小企業(yè)主都表示需要花更多時(shí)間在TikTok上從而提升自己的公司業(yè)績(jī)。

HelloAlice研究發(fā)現(xiàn)了三大關(guān)鍵性的趨勢(shì)洞察，接下來(lái)我們就來(lái)一起看看。

NO.2? 關(guān)鍵趨勢(shì)

01 費(fèi)用能否承擔(dān)得起，是中小企業(yè)選擇社媒平臺(tái)時(shí)最在意的問(wèn)題

45%的中小企業(yè)不想在數(shù)字平臺(tái)上進(jìn)行付費(fèi)推廣，當(dāng)然也有超過(guò)一半的中小企業(yè)主認(rèn)為這些平臺(tái)的付費(fèi)廣告是能夠支付得起，且對(duì)商業(yè)推廣來(lái)說(shuō)有效的。

也有相當(dāng)一部分企業(yè)主更愿意依賴(lài)于創(chuàng)作原生內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)成果，認(rèn)為不依靠付費(fèi)廣告，也能達(dá)到為產(chǎn)品引流宣傳的成效。也就是說(shuō)，要么花費(fèi)財(cái)力，要么花費(fèi)人力。要知道，對(duì)中小企業(yè)而言，在數(shù)字平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，盡管不花費(fèi)廣告投放的費(fèi)用，人力也是必須要考慮的成本之一。

但是，在談及什么平臺(tái)能夠幫助企業(yè)在不付費(fèi)的情況下獲得最大效果的時(shí)候，這些中小企業(yè)認(rèn)為，Instagram（68%）、Facebook（66%）和TikTok（52%）是最佳選擇。

02 創(chuàng)意和故事內(nèi)容，是中小企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵

對(duì)于尋求消費(fèi)者與自身品牌之間緊密聯(lián)系的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，用充滿(mǎn)創(chuàng)意的方式講故事，是非常有效的營(yíng)銷(xiāo)方法。從報(bào)告來(lái)看，有約三分之二的中小企業(yè)主表示，TikTok能夠幫助他們以創(chuàng)造性的方式講故事（67%），而這一數(shù)據(jù)如今已經(jīng)超過(guò)了Instagram、YouTube等其他平臺(tái)。

03 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的主旋律正在發(fā)生著變化，TikTok正在成為這個(gè)主旋律

雖然現(xiàn)在的美國(guó)小企業(yè)主們?nèi)匀粚acebook和Instagram作為首選的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，但不可忽視的是，TikTok的使用量也在激增。有43%的中小企業(yè)主表示自己會(huì)加入TikTok，這是由于他們從其他同行企業(yè)那里看到了TikTok的成效。

TikTok提供了更加清晰的品牌營(yíng)銷(xiāo)和提升銷(xiāo)量方法，不僅有紅人營(yíng)銷(xiāo)，還有直接帶貨，TikTok都提供了簡(jiǎn)單完善的服務(wù)。而且TikTok上的用戶(hù)群體年輕、非常熱愛(ài)互動(dòng)，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是極好的去接觸新受眾的平臺(tái)。30%的美國(guó)中小企業(yè)主都表示最令自己興奮的用來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的的社媒平臺(tái)是TikTok。

NO.3? 引發(fā)深思

從美國(guó)中小企業(yè)的這份社媒平臺(tái)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告中，我們可能會(huì)有感同身受的認(rèn)知。在我國(guó)，其實(shí)有著比美國(guó)更多數(shù)量的中小企業(yè)，但其面臨的阻礙和難題卻很相似。預(yù)算問(wèn)題排首位，其次是選擇問(wèn)題，最后是行動(dòng)問(wèn)題。

除此之外，小編個(gè)人認(rèn)為，我國(guó)的外貿(mào)中小企業(yè)，有相當(dāng)一部分，比較缺乏專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)指導(dǎo)，很容易受到市場(chǎng)上各種聲音的引導(dǎo)和蠱惑，做出了錯(cuò)誤的市場(chǎng)決策，不僅交錯(cuò)了學(xué)費(fèi)，走錯(cuò)了路，花了冤枉錢(qián)，還浪費(fèi)了很多時(shí)間。

這篇報(bào)告從大量客觀(guān)的數(shù)字結(jié)論角度，幫助我們發(fā)現(xiàn)了大多數(shù)人的選擇，同時(shí)也為我們提供了一個(gè)結(jié)論，那就是中小企業(yè)做社媒營(yíng)銷(xiāo)的必要性以及重要性。更發(fā)人深思的是，我們需要警醒地發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)在當(dāng)下開(kāi)始做TikTok是大勢(shì)所趨。

這是大多數(shù)人的選擇，大概率可能錯(cuò)不到哪里去，但也不是百分百適合每一家中小企業(yè)，小編還是想引用這篇報(bào)告里的原話(huà)來(lái)做個(gè)收尾：

Digital marketing platforms can generate considerable tangible value for SMBs. However, to realize this value, business owners must plan and build strategies around each platform’s unique features, styles, and audiences. SMBs must also plan to invest enough time to allow them to learn, adjust, and succeed.

附：HelloAlice 出具的報(bào)告原文在此，如需可自取。

復(fù)制以下URL到瀏覽器地址欄打開(kāi)查看，或者直接掃描識(shí)別下方二維碼即可。

http://www.gsgxhg.com/digital-marketing-for-SMBs.pdf

江蘇互旦科技一直以來(lái)都在致力于助力中小外貿(mào)客戶(hù)出海運(yùn)營(yíng)，無(wú)論是否有合作，我們都希望用我們的力量幫助更多的外貿(mào)企業(yè)在出海的路上少走冤枉路。如您在外貿(mào)推廣運(yùn)營(yíng)的路上有任何疑惑，都?xì)g迎一起交流學(xué)習(xí)。獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)，在幫助別人的同時(shí)，我們相信自己也會(huì)變得更優(yōu)秀。歡迎加微信： 15050460424