LinkedIn也被稱(chēng)為領(lǐng)英，是一個(gè)專(zhuān)注于職業(yè)發(fā)展的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它可以幫助用戶(hù)建立和維護(hù)職業(yè)關(guān)系，分享行業(yè)見(jiàn)解，尋找工作機(jī)會(huì)，招聘人才等。在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易上，B2B市場(chǎng)已經(jīng)高度飽和，與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)和社交媒體呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的新機(jī)遇。社交媒體正逐漸成為一個(gè)主流的營(yíng)銷(xiāo)渠道，逐步侵占了原本屬于B2B平臺(tái)的市場(chǎng)份額。那么領(lǐng)英作為目前擁有10億用戶(hù)的社交平臺(tái)，它也許是最適合傳統(tǒng)外貿(mào)人大展身手的平臺(tái)。接下來(lái)小編帶著大家一起去看看使用LinkedIn時(shí)可能會(huì)遇到的問(wèn)題以及如何正確使用LinkedIn。
對(duì)于LinkedIn的熟練運(yùn)營(yíng)和使用，以及通過(guò)這一平臺(tái)進(jìn)行有效的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化，雖然實(shí)際上并非是極其困難或不可能完成的任務(wù)，但在實(shí)踐中，許多人卻發(fā)現(xiàn)自己難以完全掌握和駕馭這一職業(yè)社交平臺(tái)的巨大潛力。
在使用LinkedIn的時(shí)候，沒(méi)有用正確的方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，反而是學(xué)習(xí)了一些非專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容，就會(huì)導(dǎo)致底層邏輯就錯(cuò)了，接下來(lái)就會(huì)有一開(kāi)始便誤入歧途，后續(xù)步步為營(yíng)，難以挽回的局面；
尤其是在賬戶(hù)初步階段，采取錯(cuò)誤的策略，就會(huì)導(dǎo)致一開(kāi)始就錯(cuò)誤地設(shè)置了賬號(hào)，從而有可能增加賬號(hào)被廢的風(fēng)險(xiǎn)，而當(dāng)賬號(hào)一旦被廢，后續(xù)要想恢復(fù)就會(huì)非常困難，這個(gè)時(shí)間成本的損失是巨大的；
把LinkedIn僅僅作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)工具使用；但是社媒營(yíng)銷(xiāo)是一整套的思維體系，是嚴(yán)絲合縫的全套打法，一步接一步，一環(huán)扣一環(huán)，是系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu)，而不是一些碎片化的內(nèi)容。LinkedIn它需要全方面的開(kāi)發(fā)，而不只是作為一個(gè)單獨(dú)的運(yùn)營(yíng)工具，在運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，也需要學(xué)會(huì)和客戶(hù)進(jìn)行溝通；
LinkedIn上可以體現(xiàn)多方位的數(shù)據(jù)，但是作為外貿(mào)人，不能只是去追求數(shù)據(jù)體現(xiàn)，同時(shí)也要從大局出發(fā)，看整個(gè)賬號(hào)中的內(nèi)容質(zhì)量，不能影響了正常的全面業(yè)務(wù)發(fā)展。
很多外貿(mào)人只是把LinkedIn當(dāng)做一個(gè)聯(lián)系客戶(hù)的渠道，所以就會(huì)不斷的向LinkedIn客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)；但其實(shí)做LinkedIn的賬號(hào)， 需要去定期傳遞一定的價(jià)值，而不僅僅是每天不斷地給客戶(hù)發(fā)送一些推送廣告。
發(fā)送默認(rèn)的或過(guò)于通用的連接請(qǐng)求邀請(qǐng)可能會(huì)被潛在的有價(jià)值的聯(lián)系人視為不夠?qū)I(yè)或缺乏誠(chéng)意。這種接受率較低，且即使對(duì)方接受了您的邀請(qǐng)，也可能不會(huì)對(duì)建立有意義的對(duì)話(huà)或合作關(guān)系有所幫助。
本次我們先從LinkedIn開(kāi)發(fā)為例，首先要做的是成功啟動(dòng)賬號(hào)，這里面有許多細(xì)節(jié)需要注意。稍有不慎，辛辛苦苦建立的賬號(hào)可能就會(huì)被封，或者后續(xù)的效果不佳。
99%的外貿(mào)人，特別是新人在初步操作領(lǐng)英時(shí)，都會(huì)犯以下常見(jiàn)的錯(cuò)誤：
許多人在LinkedIn上剛起步時(shí)，會(huì)急于增加聯(lián)系人數(shù)量，迅速將他們的連接數(shù)推至500個(gè)甚至更多，有的是不管是對(duì)方是誰(shuí)，都會(huì)添加，比如周?chē)耐?朋友/同學(xué)都先加一遍。
然而，我必須告訴你，這種做法不僅無(wú)益，而且是錯(cuò)誤的！這一開(kāi)始加各種聯(lián)系人的行為就將你LinkedIn賬號(hào)的一度人脈開(kāi)發(fā)的很混亂，無(wú)法準(zhǔn)確到對(duì)應(yīng)的客戶(hù)人群；
上面的錯(cuò)誤開(kāi)局會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的一連串問(wèn)題。因?yàn)槟闾砑拥倪@些人并非你的目標(biāo)客戶(hù)，這會(huì)使得你的二度人脈變得混亂，最終導(dǎo)致你的整個(gè)賬號(hào)失去價(jià)值。
我們使用LinkedIn的目標(biāo)是精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，不應(yīng)追求數(shù)量，而應(yīng)追求質(zhì)量。我們要做的不是騷擾客戶(hù)，而是展示你的價(jià)值，讓客戶(hù)愿意與你建立聯(lián)系。
NO.2 如何通過(guò)LinkedIn領(lǐng)英尋找目標(biāo)客戶(hù)？
使用LinkedIn尋找目標(biāo)客戶(hù)是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，其中會(huì)涉及到網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展以及有效的互動(dòng)等多個(gè)方面。LinkedIn的強(qiáng)大搜索功能是尋找目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)鍵工具之一。通過(guò)利用LinkedIn的搜索框，您可以精準(zhǔn)地找到特定行業(yè)的相關(guān)聯(lián)系人和公司，從而有效地開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。以下是一些可以幫助您在LinkedIn上找到目標(biāo)客戶(hù)的實(shí)際落地的操作，大家可以試一試~
首先，您可以在LinkedIn的搜索框中輸入與您業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)關(guān)鍵詞。例如，如果您是在美妝行業(yè)，您可以輸入“makeups”或更具體的關(guān)鍵詞組合，如“makeups artist”、“makeups geek”或“makeups assistant”。這些關(guān)鍵詞將幫助您鎖定那些與美妝行業(yè)直接相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士和企業(yè)。
當(dāng)您輸入關(guān)鍵詞后，LinkedIn會(huì)提供多個(gè)搜索選項(xiàng)，包括“Jobs”、“Posts”、“People”、“Companies”、“Groups”、“Products”、“Services”、“Events”、“Courses”和“Schools”。（如以下截圖↓）
對(duì)于從事傳統(tǒng)外貿(mào)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，通常會(huì)關(guān)注“People”、“Companies”和“Groups”這三個(gè)選項(xiàng)。下面小編就帶大家來(lái)看一下是怎么通過(guò)LinkedIn的頁(yè)面開(kāi)發(fā)客戶(hù)~(yú)
01 people頁(yè)面尋找潛在客戶(hù)
點(diǎn)擊People這個(gè)選項(xiàng)后，您就可以查看與關(guān)鍵詞相關(guān)的個(gè)人資料。這些個(gè)人可能是潛在的客戶(hù)、合作伙伴或者行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家。通過(guò)瀏覽他們的個(gè)人資料，您可以了解他們的職業(yè)背景、工作經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)技能，從而判斷他們是否是您的目標(biāo)客戶(hù)。
如果確定某個(gè)人是潛在的目標(biāo)客戶(hù)，您可以發(fā)送connect請(qǐng)求（具體的請(qǐng)求文字模板可以參考下方），從而開(kāi)始建立聯(lián)系。
如果無(wú)法判斷是否是我們的潛在客戶(hù)，可以直接將對(duì)應(yīng)的公司名稱(chēng)放在谷歌上驗(yàn)證一下，看是否是和關(guān)鍵詞相關(guān)的行業(yè)。
02 companies頁(yè)面尋找潛在客戶(hù)
選擇“Companies”選項(xiàng)是一種直接而有效的方法來(lái)發(fā)現(xiàn)可能的目標(biāo)客戶(hù)。這種方法的核心在于利用關(guān)鍵詞篩選出相關(guān)公司，隨后通過(guò)分析這些公司的資料來(lái)判斷它們是否為您的潛在客戶(hù)。以下是具體的步驟和策略：
從搜索結(jié)果中選擇一家公司，例如列表中的第一家公司。點(diǎn)擊進(jìn)入該公司的LinkedIn頁(yè)面，首先查看“About”部分。這里通常包含了公司的簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)范圍和核心價(jià)值等信息。如果在這一部分中出現(xiàn)了一些有關(guān)于“makeups”的關(guān)鍵詞匯，這表明公司可能從事相關(guān)業(yè)務(wù)，因此很可能是您的潛在客戶(hù)。
為了進(jìn)一步確認(rèn)您的假設(shè)，可以直接點(diǎn)擊公司的網(wǎng)站鏈接（如果提供的話(huà)），網(wǎng)址鏈接一般會(huì)放在“About”→“Website”中，可以通過(guò)網(wǎng)址訪(fǎng)問(wèn)他們的官方網(wǎng)站，同時(shí)還可以獲得更詳細(xì)的信息，包括公司性質(zhì)、產(chǎn)品分類(lèi)、服務(wù)內(nèi)容以及聯(lián)系方式等。
如果在公司網(wǎng)站上確認(rèn)這是一家批發(fā)商或其他潛在客戶(hù)，您可以通過(guò)網(wǎng)站上提供的聯(lián)系方式直接與他們溝通。或者，您可以返回LinkedIn，查找該公司的員工名單，尤其是那些可能負(fù)責(zé)采購(gòu)或直接參與決策的高層管理人員（這種方法更加的高效）。在LinkedIn上，您可以查看公司所有員工的列表，并嘗試找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。
03 Groups頁(yè)面尋找潛在客戶(hù)
對(duì)于做B2B獨(dú)立站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人來(lái)說(shuō)，加入相關(guān)的LinkedIn群組是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。在群組中，您可以參與討論、分享內(nèi)容并與同行建立聯(lián)系。這有助于提高您的品牌知名度并建立信任。
總的來(lái)說(shuō)，LinkedIn的搜索功能是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具，可以幫助您快速找到目標(biāo)客戶(hù)。通過(guò)結(jié)合使用“People”和“Companies”選項(xiàng)，您可以有效地進(jìn)行外貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)，而“Groups”選項(xiàng)也為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了機(jī)會(huì)。記住，在使用LinkedIn進(jìn)行搜索時(shí)，保持耐心和持續(xù)的努力是關(guān)鍵，因?yàn)榻⒂袃r(jià)值的聯(lián)系和關(guān)系往往需要時(shí)間。
NO.3 LinkedIn添加好友通過(guò)率
當(dāng)掌握了如何尋找目標(biāo)客戶(hù)后，就要進(jìn)行添加好友促進(jìn)聯(lián)系，那么自然增加新的LinkedIn聯(lián)系人并積累潛在客戶(hù)資源是必不可少的一步。
然而，在嘗試添加新的LinkedIn聯(lián)系人時(shí)，許多人可能會(huì)遇到一個(gè)共同的挑戰(zhàn)：邀請(qǐng)被接受的比例較低。這是一個(gè)棘手的問(wèn)題，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到您在LinkedIn上的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展速度和質(zhì)量。
為了幫助您更高效且安全地在LinkedIn上添加新的聯(lián)系人，并提高您的邀請(qǐng)接受率，以下是小編周?chē)薪?jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人收集整理的7個(gè)邀請(qǐng)消息模板，這些模板在實(shí)戰(zhàn)中已經(jīng)被證明是有效的：
I came across your profile on LinkedIn and noticed that you have worked in home textile industry for many years and had quite a unique career.
Please give me the opportunity to connect with you and learn more from you.
Came across your profile here on Linkedin and would love to connect. I am Buletooth headset product expert, and I’ve spent 5 years in this field. Please accept this invitation, maybe one day we can work together and make your business more profitable
This is XXX, CEO of XX Company, I’d like to be your follower on Linkedin,I have over 20 years’ experience in XX Industry, any questions, I’m happy to help.
Hope I can be your friend here.
Either way, keep up your awesome work on LinkedIn.
This is XXX, I am very glad to know you on LinkedIn.
And I hope to be connected with you and talk more about XX (一定要是對(duì)方能感興趣的points) in further days together.
LinkedIn showed me your profile multiple times now, so I checked what you do.I really like your work and as we are both in the creative industry – I thought I’ll reach out. It’s always great to be connected with like-minded individuals, isn’t it?
Good afternoon/morning/day.
This is XX from China. I am also in XX industry, and I have some questions need your help.
Could you pls kindly accept my invitation? Thanks in advance.
I saw your profile (“People Also Viewed”) while viewing one of our mutual connections.
Was hoping we could connect here on LinkedIn, too. I’ll work hard to post valuable posts & articles.
And, I look forward to yours.
Thanks for considering the connection request.
以上就是7個(gè)邀請(qǐng)消息模板的內(nèi)容，在語(yǔ)言上，一定要遵循簡(jiǎn)潔、真誠(chéng)、友好的表達(dá)原則。同時(shí)要注意的是您應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況和目標(biāo)來(lái)對(duì)它們進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。在編寫(xiě)這些邀請(qǐng)消息時(shí)，您需要清晰地了解自己的目標(biāo)，即希望對(duì)方接受您的邀請(qǐng)并成為您在LinkedIn上的聯(lián)系人。
NO.4 正確使用LinkedIn群發(fā)功能開(kāi)發(fā)用戶(hù)
很多朋友在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力后，成功地積累了一定數(shù)量的高質(zhì)量聯(lián)系人。在這種情況下，有的人會(huì)急不可耐地大規(guī)模地開(kāi)發(fā)客戶(hù)，他們可能會(huì)過(guò)度使用群發(fā)消息等手段，沒(méi)過(guò)多久，號(hào)極有可能會(huì)被封掉。這是因?yàn)長(zhǎng)inkedIn有嚴(yán)格的規(guī)定和機(jī)制來(lái)防止濫用行為，包括垃圾郵件和不恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但是當(dāng)賬號(hào)一旦被封停，之前幾個(gè)月辛苦積累的聯(lián)系人和數(shù)據(jù)可能會(huì)一夜之間消失，給用戶(hù)帶來(lái)巨大的損失。
雖然群發(fā)消息可以作為一種在LinkedIn上開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法，但是必須謹(jǐn)慎使用，并掌握正確的技巧。以下是一些關(guān)于如何正確使用群發(fā)消息的建議：
在LinkedIn上進(jìn)行有效的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，首先需要確保您的個(gè)人檔案資料是完整的，并且您發(fā)布的內(nèi)容能夠展示您的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)地位。這樣，當(dāng)您與潛在客戶(hù)互動(dòng)時(shí)，他們會(huì)更加傾向于聽(tīng)取您的意見(jiàn)，并對(duì)您提供的信息感興趣。
在發(fā)送內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該避免直接的硬性廣告，而是根據(jù)您個(gè)人的特點(diǎn)和所在行業(yè)的特色來(lái)調(diào)整內(nèi)容。內(nèi)容應(yīng)該是有價(jià)值、有吸引力的，能夠引起目標(biāo)受眾的興趣。
同時(shí)，您需要注意群發(fā)消息的頻率，避免過(guò)于頻繁地發(fā)送信息給潛在客戶(hù)。在使用LinkedIn進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前后，都應(yīng)該使用LinkedIn的管理工具來(lái)對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行分類(lèi)和管理。對(duì)于那些已回復(fù)、沒(méi)有回復(fù)、明確拒絕或者表示有興趣的潛在客戶(hù)，都應(yīng)該做好詳細(xì)的記錄和標(biāo)記。這樣做可以幫助您更有效地、精準(zhǔn)地進(jìn)行后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而確保這些活動(dòng)是高質(zhì)量的，而不是被視為騷擾，并且可以在一定程度上提高工作效率；
您可以通過(guò)更新您的LinkedIn主頁(yè)、發(fā)布動(dòng)態(tài)等方式來(lái)展示您的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引潛在客戶(hù)的注意。這不僅可以提高您的品牌知名度，還可能直接帶來(lái)詢(xún)盤(pán)和訂單。
此外，LinkedIn的一個(gè)非常重要的功能是維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，這一點(diǎn)經(jīng)常被外貿(mào)人員忽視。往往可以通過(guò)簡(jiǎn)單的節(jié)日問(wèn)候或關(guān)心，就能夠在客戶(hù)心中留下良好的印象。這樣，當(dāng)您在后期進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)時(shí)，過(guò)程會(huì)變得更加簡(jiǎn)單和順利。記住，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系是長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。
當(dāng)我們?cè)囘^(guò)這些開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法后，也的確與不少客戶(hù)取得了聯(lián)系，但其中最為重要的是如何利用好自身公司的特色和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和客戶(hù)達(dá)成合作關(guān)系。
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