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年底復(fù)盤(pán)發(fā)現(xiàn)，選擇整合營(yíng)銷(xiāo)的出?？蛻粼絹?lái)越多了…..

2024-10-25

馬上2023年就要進(jìn)入尾聲了，相信大家也開(kāi)始做今年的復(fù)盤(pán)和明年的規(guī)劃了。小編也是，最近也做了不少年度的數(shù)據(jù)分析，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，整合營(yíng)銷(xiāo)正在被越來(lái)越多的客戶選擇并落地執(zhí)行, 這篇文章我們就來(lái)聊聊這個(gè)話題。

NO1. 文章背景

12月伊始，我們互旦科技的所有部門(mén)都在金鑼彌補(bǔ)地進(jìn)行2023年的年度數(shù)據(jù)分析以及工作復(fù)盤(pán)，以便為2024年做最完備的規(guī)劃準(zhǔn)備，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部在經(jīng)過(guò)對(duì)整年的樣本數(shù)據(jù)分析之后，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)有意思的現(xiàn)象。

01 多條出海渠道商家占比增加

我們對(duì)2023年度合作的2000多家客戶所選擇的出海渠道進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)：2023年選擇2種和2種以上出海渠道的客戶數(shù)占比均比2022年有了明顯的提升，從這個(gè)數(shù)據(jù)中我們感受到，越來(lái)越多的客戶選擇多條腿走路的出海營(yíng)銷(xiāo)方式。

02 社媒營(yíng)銷(xiāo)受歡迎程度明顯提升

在之前，很多出海商家要做線上推廣之前，往往都會(huì)直接選擇谷歌廣告，但今年以來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)，谷歌依然是核心媒體線，但社媒線的覆蓋率提升非常明顯，2023年有一半以上的客戶都推進(jìn)了社媒營(yíng)銷(xiāo)，這釋放出來(lái)一個(gè)很明顯的信號(hào)，我們的出海商家客戶，在海外社媒這條線上的視角正在被快速擴(kuò)大，再也不是投一點(diǎn)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告就能高枕無(wú)憂的時(shí)代了，社媒的力量不容小覷，整合營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為很多出海商家的選擇。

NO2. 什么是整合營(yíng)銷(xiāo)

整合營(yíng)銷(xiāo)是指將不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道和宣傳手段有效結(jié)合在一起，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)修正，最終使賣(mài)方與買(mǎi)方在互動(dòng)中達(dá)到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值的理念和方法。具體來(lái)講，整合營(yíng)銷(xiāo)包括營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基本方面，分別是付費(fèi)媒體（即傳統(tǒng)廣告、直銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)廣告）、口碑媒體（即自然搜索、公共關(guān)系和影響力營(yíng)銷(xiāo)）和自有媒體（即社交媒體、網(wǎng)站、客戶服務(wù)和通過(guò)電子郵件和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行直接營(yíng)銷(xiāo)）。

從字面意思來(lái)看，雖然整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的定義并不相同，但最終都在賣(mài)方與買(mǎi)方之間的所有接觸點(diǎn)上創(chuàng)造了一個(gè)連貫的體驗(yàn)，最終傳遞的信息都要具有一致的聲音和特性，同時(shí)發(fā)揮不同渠道和策略的優(yōu)勢(shì)。成功的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃給人的感覺(jué)是水乳交融且值得信賴的，讓客戶以獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)策略所不能達(dá)到的方式與品牌建立聯(lián)系。

NO3. 為什么做整合營(yíng)銷(xiāo)

“信任” 永遠(yuǎn)是海外買(mǎi)家下單的最關(guān)鍵因素之一，在進(jìn)入完全陌生的市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)品牌認(rèn)知度的缺失會(huì)給市場(chǎng)溝通和教育帶來(lái)極大的阻力，而通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段獲得的品牌曝光難以衡量其是否觸達(dá)真正相關(guān)的目標(biāo)受眾，或者僅能單次觸達(dá)目標(biāo)受眾，難以形成持續(xù)的認(rèn)知。全方位的營(yíng)銷(xiāo)手段可以幫助企業(yè)較低的成本更高效地將品牌展現(xiàn)在真正相關(guān)的受眾面前，提升不同分支營(yíng)銷(xiāo)渠道的轉(zhuǎn)化效果。

尤其是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)產(chǎn)品，有很多同質(zhì)化的選擇，只有抓住消費(fèi)者的喜好，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意圖、拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者距離、攻克受眾、樹(shù)立品牌形象，才是營(yíng)銷(xiāo)之本。

借助整合營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)降低營(yíng)銷(xiāo)成本。整合營(yíng)銷(xiāo)可以將圖片、視頻和更多的信息重復(fù)使用到不同的渠道，減少開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容產(chǎn)出所花費(fèi)的精力和財(cái)力。我們從合作的客戶來(lái)看，許多人都在選擇社媒營(yíng)銷(xiāo)后收獲了意想不到的轉(zhuǎn)化，同時(shí)社媒平臺(tái)的建設(shè)也提升了谷歌廣告?zhèn)绕放圃~的轉(zhuǎn)化率。有些企業(yè)的品牌詞從無(wú)人問(wèn)津到發(fā)生轉(zhuǎn)化，效果非常明顯。

在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)應(yīng)該做什么，能夠做什么，是很多企業(yè)無(wú)法完全理解和通的，通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)幫助企業(yè)更清晰的認(rèn)識(shí)自己。整合營(yíng)銷(xiāo)的功能體現(xiàn)從來(lái)就不在其中某一環(huán)節(jié)，而在于品牌發(fā)展。樹(shù)立和打造良好的品牌形象，絕不是一錘定音，而是需要一個(gè)不斷打磨的過(guò)程。

NO4. 如何做整合營(yíng)銷(xiāo)

01 目標(biāo)受眾群體分析

目標(biāo)受眾是企業(yè)產(chǎn)品需觸達(dá)的消費(fèi)者，只有找到正確的目標(biāo)受眾，才能根據(jù)受眾的習(xí)慣和興趣，找到適合自身產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者的途徑，也就是所謂的目標(biāo)群體。但不同的群體之間在所涉及的媒體上會(huì)有不同的表現(xiàn)，因此也需要參考不同群體之間的差異，尋找最為合適的傳播途徑。例如面對(duì)俄羅斯的用戶群體，您可以考慮俄羅斯官媒-Yandex，這是對(duì)接俄羅斯用戶最為直接的通道。

02 營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容制作

營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的制作對(duì)于整合營(yíng)銷(xiāo)大局來(lái)說(shuō)，是至關(guān)重要的一步。優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)素材可以更好地吸引消費(fèi)者、與消費(fèi)者產(chǎn)品共鳴，加速用戶轉(zhuǎn)化和購(gòu)買(mǎi)。但是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的素材產(chǎn)出必然有精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察。不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不同的消費(fèi)者群體感興趣的內(nèi)容是不一樣的。例如在618購(gòu)物節(jié)時(shí)，對(duì)于寶媽來(lái)說(shuō)，她們往往會(huì)購(gòu)買(mǎi)寶寶用品。但對(duì)于年輕的女性來(lái)說(shuō)，她們更多的會(huì)購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品和彩妝。

另外需要注意的是產(chǎn)出的內(nèi)容要承載品牌故事、產(chǎn)品特性和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。在消費(fèi)者觀看內(nèi)容的過(guò)程中，需要告訴消費(fèi)者你的品牌是什么領(lǐng)域的、主要針對(duì)哪些問(wèn)題，讓消費(fèi)者一目了然。如果消費(fèi)者看完內(nèi)容，連你的品牌和你是做什么的都不知道，那這就是無(wú)效的內(nèi)容。同時(shí)需要注意搭配相關(guān)且優(yōu)質(zhì)的文案，激勵(lì)大家消費(fèi)。

制作適應(yīng)渠道特性的內(nèi)容。因?yàn)檎蠣I(yíng)銷(xiāo)的傳播途徑并不唯一，所以要根據(jù)每個(gè)平臺(tái)的調(diào)性來(lái)創(chuàng)作內(nèi)容。例如在TikTok上，可以偏向主播帶貨，在LinkedIn上，可以偏向?qū)I(yè)化的品牌商務(wù)打造。

03 多渠道并行推進(jìn)

所謂整合營(yíng)銷(xiāo)，一定是多媒介多渠道共同進(jìn)行，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道，如社交媒體（Google、Facebook、TikTok、INS、Bing、LinkedIn等）、電視廣告、雜志廣告、戶外廣告、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等，并將各種渠道進(jìn)行有機(jī)的整合，從而最大限度地?cái)U(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)影響力。你可以選擇你能行動(dòng)的渠道，但不一定是所有的渠道。

04 把握推廣節(jié)奏

你要構(gòu)建長(zhǎng)遠(yuǎn)的推廣計(jì)劃結(jié)構(gòu)，控制不同時(shí)間段的活動(dòng)節(jié)奏，這是整合營(yíng)銷(xiāo)取勝的關(guān)鍵。比如將大活動(dòng)周期拆分成小周期，按照周期有節(jié)奏地推進(jìn)。但周期頻率也需觀察消費(fèi)者的心理，太過(guò)于頻繁的會(huì)適得其反，引起消費(fèi)者疲憊和厭倦。同時(shí)你只需要考慮推廣節(jié)點(diǎn)，比如需要考慮不同社媒的用戶活躍時(shí)間，需要觀察消費(fèi)者的生活習(xí)慣，比如如果是針對(duì)上班族群體，可以選擇在下班時(shí)間著重推廣，上班時(shí)間可以減緩?fù)茝V。比如在社交媒體上發(fā)帖，也有黃金時(shí)間一說(shuō)，感興趣的朋友可以戳這篇文章查看：海外社交媒體黃金發(fā)布時(shí)間

05 活動(dòng)流量承轉(zhuǎn)

根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目的，設(shè)計(jì)裂變和轉(zhuǎn)化的鏈路機(jī)制。活動(dòng)流量承接，是市場(chǎng)活動(dòng)有效性的保證。這一步做好了，才能實(shí)現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)化。要知道，消費(fèi)者看到品牌內(nèi)容的渠道有很多，而看到這些內(nèi)容的消費(fèi)者都是你的流量。這時(shí)你需要一個(gè)東西來(lái)做流量收口，不然就是徒勞的。

其次，現(xiàn)在的用戶比較依賴于手機(jī)，不論是購(gòu)買(mǎi)、注冊(cè)、關(guān)注等，消費(fèi)者都能在一部手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。所以，要想實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)久的流量轉(zhuǎn)化，就需要設(shè)計(jì)鏈路機(jī)制，來(lái)承接活動(dòng)流量。鏈路機(jī)制的根本目的是為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的，所以在設(shè)計(jì)鏈路機(jī)制前，需先明白每個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)目的，是增粉、是銷(xiāo)售、還是APP拉新等等。只有明確最終的營(yíng)銷(xiāo)目的，才可以盡可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成果最大化。

互旦寄語(yǔ)

很多出海商家都在不斷適應(yīng)出海營(yíng)銷(xiāo)的新變化，固步自封往往不僅不能進(jìn)步還容易退步落后于人，寄托于答疑平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)正在增加，整合營(yíng)銷(xiāo)在2024年將會(huì)被更多出海商家運(yùn)用落地。